BrosBots

Voice AI

1. 01 Problem

   W firmach usługowych telefon wciąż jest głównym kanałem sprzedaży, a osoby, które mogłyby go odebrać, obsługują w tym czasie klienta na miejscu. Kto nie dodzwoni się do restauracji, warsztatu czy gabinetu, rzadko zostawia wiadomość: dzwoni do następnej firmy z listy. Klasyczne wdrożenie voicebota albo call center to projekt za kilka do kilkunastu tysięcy złotych i umowa na rok, poza zasięgiem małej firmy.

2. 02 Rozwiązanie

   Z siedmiu lat wdrożeń w IvoryLab zbudowaliśmy BrosBots, osobną platformę self-service. Firma wybiera gotowego bota dla swojej branży (restauracja, gabinet, warsztat, salon beauty, sprzedaż, obsługa klienta), wpisuje swoje informacje zwykłym językiem i dostaje polski numer w panelu, bez osobnej umowy z operatorem. Bot odbiera, umawia, wysyła SMS z potwierdzeniem i przełącza do człowieka. Każda rozmowa ma nagranie, transkrypcję i analizę. Kampanie wychodzące (przypomnienia o wizytach, reaktywacja klientów) startują z listy w CSV albo Google Sheets, a widget na stronę i wtyczka WordPress pozwalają rozmawiać z botem z przeglądarki.

3. 03 Wynik

   Od założenia konta do pierwszej rozmowy na żywo mija średnio około 4 minut. Wdrożenie kosztuje 0 zł, plan Free nie wymaga karty, a plany płatne nie mają umowy minimalnej. Cały tor rozmowy (rozpoznanie mowy, odpowiedź modelu, synteza głosu i transport) mieści się w budżecie około sekundy, więc rozmówca nie ma wrażenia, że połączenie się zerwało. Platforma działa produkcyjnie z płacącymi klientami jako BrosBots sp. z o.o., spółka zbudowana i finansowana przez IvoryLab.

Zobacz produkt: brosbots.com