Voice AI01 Problem
Klinika medyczna obsługiwała dziennie setki połączeń telefonicznych w celu umawiania wizyt. Recepcjonistki były przeciążone, pacjenci czekali w kolejkach, a wiele połączeń pozostawało bez odpowiedzi, szczególnie poza godzinami pracy.
02 Rozwiązanie
Wdrożyliśmy inteligentnego voicebota AI, który automatycznie odbiera połączenia, sprawdza dostępność lekarzy w systemie kliniki i umawia wizyty. Bot obsługuje zmiany terminów, przypomnienia SMS oraz odpowiada na najczęstsze pytania pacjentów.
03 Wynik
Klinika zwiększyła liczbę obsłużonych pacjentów o 200+ dziennie, osiągnęła 98% satysfakcji i zapewniła dostępność 24/7. Czas oczekiwania na połączenie spadł z 4 minut do natychmiastowej odpowiedzi.
Nagranie rozmowy
- Nagranie
Voicebot: Voicebot Healthcare
Prawdziwa rozmowa z wdrożenia
Technologie
- Voice AI
- Model językowy (LLM)
- Telefonia
- Integracja z systemem kliniki
Przeczytaj więcej
- Voicebot do umawiania i potwierdzania wizyt: jak działa, z czym się integruje i ile oszczędzaVoicebot do potwierdzania wizyt dzwoni dzień wcześniej, przyjmuje odwołania i umawia nowe terminy przez telefon 24/7. Jak to działa w przychodni, salonie i gabinecie, z czym się integruje, ile kosztuje i od czego zacząć.Czytaj · 9 min
- Voicebot AI w przychodni: jak działa, co automatyzuje i o co trzeba zadbaćPraktyczny przewodnik po wdrożeniu voicebota AI w przychodni - rejestracja telefoniczna, integracje z polskimi systemami medycznymi, RODO i realne ograniczenia.Czytaj · 5 min
- Jak uruchomić voicebota bez kosztów na start: prosty przewodnikVoicebot po polsku bez opłaty wdrożeniowej, z darmowym planem na start. Co to jest, ile realnie kosztuje, jak go uruchomić krok po kroku. Wyjaśnione prostym językiem.Czytaj · 9 min
