01 Problem
Firmy posiadające duże bazy kontaktów nie są w stanie ich efektywnie procesować z powodu braku zasobów ludzkich i ograniczeń czasowych. Zbyt długi czas oczekiwania na kontakt sprawia, że leady "stygną", a baza traci na wartości z każdym dniem zwłoki. Tradycyjne metody nie pozwalają na elastyczne zarządzanie natężeniem dzwonienia, co prowadzi do "przepalania" numerów lub chaosu w raportowaniu.
02 Rozwiązanie
Stworzyliśmy autorski system Dialera, kompletny silnik zarządzający przepływem tysięcy połączeń jednocześnie. Klient dostarcza bazę, a my zajmujemy się resztą: od mapowania zmiennych (personalizacja rozmów) po konfigurację konta z dostępem do panelu analitycznego. System pozwala na precyzyjne sterowanie liczbą równoległych połączeń (Call Concurrency), pełną kontrolę harmonogramu oraz automatyzację strategii ponowień, dialer sam wie, kiedy oddzwonić.
03 Wynik
Możliwość wykonania tysięcy połączeń w ciągu jednej godziny. Dzięki inteligentnym ponowieniom i szybkości działania, docieralność do klientów wzrasta skokowo. Eliminacja pustych przebiegów i kosztów stałych. Czas od dostarczenia bazy do wykonania pierwszego tysiąca połączeń liczony jest w minutach.
Import bazy Zarządzanie kampaniami Panel połączeń
Technologie
- Własna infrastruktura VoIP
- Concurrency Control
- Panel analityczny
- Retry Strategy Engine
- Integracja z bazami klientów
Przeczytaj więcej
- Voiceboty w call center: 40% oszczędności kosztów operacyjnychOdkryj, jak wdrożenie voicebotów w call center może przynieść oszczędności do 40% kosztów operacyjnych. Praktyczne case studies i strategie automatyzacji.Czytaj · 3 min
- Jak Wykorzystać AI w Windykacji? Od Autorskich Rozwiązań po Customowe AplikacjeOdkryj, jak AI przekształca windykację dzięki autorskim modelom LLM, OCR, voicebotom i dedykowanym aplikacjom zarządczym.Czytaj · 3 min
- Jak AI obniża koszty obsługi klienta o 40%Praktyczny przewodnik po wdrożeniu chatbota AI w obsłudze klienta. Dowiedz się, ile możesz zaoszczędzić i jak zacząć automatyzację bez ryzyka.Czytaj · 2 min
